FAQ

Oui ✨
Toutes les créations Yellow Pet Store sont réalisées à la main en France, en Alsace, avec une attention particulière portée aux détails, aux finitions et au confort animal.

Oui 🌈
Le BioThane® est une matière imperméable et résistante, idéale pour accompagner les aventures du quotidien, même sous la pluie ou lors des balades aquatiques.

Un simple nettoyage à l'eau claire et au savon doux suffit 🐾
Les accessoires sèchent rapidement et ne nécessitent pas d'entretien particulier.

Les informations nécessaires sont indiquées directement sur les fiches produits ✨
En cas de doute, il est toujours possible de me contacter afin d'être conseillé avant la commande.

Oui 💗
Couleurs, gravures, impressions UV et différentes options permettent de créer un accessoire unique, imaginé spécialement pour ton chien.

Le choix des matériaux et des créations est pensé dans une démarche de bien-être animal 🌈
Le BioThane® est notamment apprécié pour son confort, sa résistance et son entretien facile.

Oui 🐶
Les créations sont testées au quotidien par mes ambassadeurs et mes propres animaux afin de garantir confort, praticité et résistance.

Chaque création étant réalisée sur mesure et à la main, les délais peuvent varier selon les périodes ✨
Le délai moyen est actuellement de 2 à 4 semaines.

Une fois la création terminée, les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais 🐾

Dès l'expédition de la commande, un e-mail de suivi est envoyé automatiquement ✨

Si la création n'a pas encore été commencée, certaines modifications restent possibles 🌈
Le plus simple est de me contacter rapidement après la commande.

Pour le moment, Yellow Pet Store livre principalement en France 🌍
Pour toute demande particulière, il est possible de me contacter directement.

En cas de problème à la réception, il suffit de me contacter rapidement avec des photos du colis et du produit concerné 🐾

Les créations étant réalisées sur mesure et personnalisées, les retours ne sont généralement pas possibles.
En cas de souci avec une commande, une solution pourra bien sûr être trouvée ensemble 💗

Tu peux me contacter directement via le formulaire du site ou par e-mail afin que nous trouvions une solution ensemble ✨

Une fois le remboursement validé, le délai peut varier selon la banque utilisée 💳

Oui 🌈
Yellow Pet Store aime les créations uniques et personnalisées. Il est possible de me contacter pour discuter d'une demande spécifique.

Tu peux me contacter via le formulaire du site ou directement par e-mail à l'adresse suivante :
yellowpetstore@outlook.fr🐾

Toutes les nouveautés, collections et coulisses de la marque sont partagées directement sur Instagram ✨

Le BioThane® est une matière résistante, imperméable et facile d'entretien, idéale pour les accessoires du quotidien 🐾
Il permet également une grande liberté de personnalisation grâce aux nombreuses couleurs disponibles.

Derrière Yellow Pet Store se cachent Angèle & Pomme 🐶✨
Une passion pour les animaux, la créativité et le bien-être animal au quotidien.

Certaines créations et collections peuvent revenir selon les périodes et les saisons 🌈

Oui 💗
Yellow Pet Store propose déjà certaines créations pour chats et chevaux ✨
Pour le moment, ces créations sont principalement disponibles et présentées sur Instagram, en attendant leur arrivée progressive sur le site 🌈